“Acho, Bad Bunny es otra cosa” – Cómo el show de Bad Bunny revela los brillantes movimientos de PR de la NFL
Se ha hablado mucho sobre el último show de medio tiempo, en el que Benito Antonio Martínez Ocasio, más conocido como Bad Bunny, subió al escenario en uno de los eventos más importantes del año —tanto para el deporte como para la música— haciendo historia como el primer artista en encabezar un espectáculo de medio tiempo completamente en español. El show fue una celebración de la historia y la cultura puertorriqueña para espectadores de todo el mundo.
Como profesionales de la comunicación, deberíamos ver que este evento no fue solo una presentación musical, sino también un caso de estudio de una campaña de comunicación bien ejecutada. Más allá de la opinión que se tenga sobre el show, fue un movimiento de relaciones públicas brillante por parte de la NFL, y aquí está el porqué.
La NFL utilizó el show de medio tiempo como una estrategia para ampliar su audiencia. Gracias al estrellato de Bad Bunny —impulsado por su “residencia” del verano de 2025 y por su álbum Debí tirar más fotos— la NFL logró expandir la demografía de sus espectadores. No solo fue rentable, sino también muy positivo para fortalecer su reputación.
Además, Bad Bunny es el artista más escuchado del año por cuarta vez, con más de 19.800 millones de reproducciones. Fue el artista global número uno en Spotify en 2020, 2021, 2022 y ahora 2025, y el ganador más reciente del Grammy a Álbum del Año. La pregunta más evidente para quienes trabajamos en comunicación es: ¿por qué la NFL no querría a Bad Bunny como artista del show de medio tiempo?
Si analizamos la demografía de la audiencia de la NFL según Media Culture, vemos que tiene una “edad promedio de 49 años, con predominio masculino (57%), mayoritariamente blanca (68%), y con las generaciones X y baby boomers representando el 60% del público”.
Es decir, el público que ya se espera que vea el partido.
En cambio, estas son las características de los oyentes de Bad Bunny según Spotify:
“Los oyentes de entre 13 y 27 años lideraron las reproducciones, representando el 61% de sus streams globales y el 51% en Estados Unidos durante los shows”.
“Aunque la residencia fue en Puerto Rico, su impacto fue global. México lideró todos los países en reproducciones, y entre las ciudades con más streams se encuentran Ciudad de México, Santiago, Bogotá, Lima y Ciudad de Guatemala. En Estados Unidos, los mayores niveles de reproducción provinieron de California y Texas, mientras que Nueva York y Miami lideraron entre las ciudades”.
Estas son las personas que, según la demografía principal de la audiencia de la NFL, probablemente no encenderían el partido, pero que con Bad Bunny actuando podrían tener más incentivos para hacerlo.
Conseguir una audiencia más amplia puede aportar más a la marca de la NFL que simplemente satisfacer a su público actual. El éxito en relaciones públicas no consiste en agradar a todo el mundo. Consiste en alcanzar objetivos estratégicos. Y, de hecho, según Nielsen, el show de Bad Bunny fue uno de los cinco espectáculos de medio tiempo más vistos de la historia, con un promedio de 128,2 millones de espectadores.
De este caso se puede extraer una gran lección. En nuestro campo sabemos lo importante que es comunicar claramente los mensajes clave a todas las personas involucradas en una campaña. Cuantas más personas conozcan y comprendan esos mensajes, más sólidos serán los resultados. Eso es exactamente lo que hizo la NFL en la antesala de este espectáculo.
Si prestaste atención, probablemente escuchaste quién actuaría en el show de medio tiempo mucho antes de la semana del partido. Los mensajes clave de “Juntos estamos unidos” y “Esto es cultura puertorriqueña” se repitieron constantemente por parte de Apple y la NFL incluso antes de que comenzara el año.
Cuando Bad Bunny apareció en Saturday Night Live, comenzó a reforzar estos mensajes. Más tarde, publicaciones en redes sociales de Apple Music siguieron destacándolos con frases como “El mundo está invitado” y “@badbunnypr lleva a Puerto Rico al escenario más grande del mundo”. El lenguaje de estas publicaciones siempre tuvo un enfoque global.
La transmisión de estos mensajes también fue más allá del espacio digital. Durante la presentación, varios detalles intencionales enfatizaron la idea de unidad. El más visible fue el recorrido con las banderas, así como el balón de fútbol americano que mostró al final.
Además, la NFL puso el foco en la relevancia cultural por encima de la tradición, posicionándose como una organización abierta al progreso y a la innovación. Según AP-NORC, estas cualidades son especialmente valoradas por las generaciones más jóvenes, que justamente fueron el público al que la NFL buscó atraer con la actuación de Bad Bunny.
También sería imposible no mencionar el brillante movimiento de llevar a una pareja a casarse durante el Super Bowl. Fue una idea novedosa que sumó una capa adicional de interés al espectáculo de Bad Bunny y ayudó a humanizar tanto a Benito como a la NFL.
Bad Bunny ofreció una actuación excepcional que mostró al artista que es, destacando sus raíces, celebrando la cultura puertorriqueña y transmitiendo un mensaje centrado en el amor y la unidad, no en la división.
En nuestras carreras como profesionales de relaciones públicas, podemos aprender de estos movimientos y aplicarlos en nuestro propio trabajo. Mensajes claros, una selección estratégica de alianzas y una estrategia bien definida pueden cambiar el rumbo del juego de un cliente durante años.
Jeshua Aponte (él) es estudiante de último año en Purdue University, donde estudia relaciones públicas y contabilidad, con una especialización secundaria en filosofía. Nació y creció en Caguas, Puerto Rico, y siempre busca nuevas formas de conectar con las personas. Puedes contactarlo en LinkedIn o en su Instagram personal, @apontejeshua.
Chloe Martin es estudiante de posgrado en la University of Southern Mississippi, donde cursa una Maestría en Ciencias en Relaciones Públicas. Se desempeña como vicepresidenta de USM PRSSA y le apasiona ayudar a otras personas a generar conexiones significativas. Puedes conectar con ella en LinkedIn.
