Colchones en Manhattan: Mi Experiencia con FINN Partners for Diversity 

Como estudiante interesada en sumergirme en el mundo de las comunicaciones, mi experiencia en el PRSSA x FINN Partners for Diversity Program me brindó un espacio para explorar ideas y aprender de otros compañeros de PRSSA y líderes de la industria. 

Una actividad en particular, una sesión de lluvia de ideas, me dio la claridad y confianza necesarias para perseguir mi interés en las comunicaciones de salud. 

Como estudiantes de comunicación, estamos acostumbrados al clásico ejercicio de “crear una campaña” que nos proponen los profesores, pero esta actividad ofreció un nuevo entorno y perspectivas que desafiaron nuestras habilidades para pensar estratégicamente bajo un límite de tiempo, comunicarnos claramente con nuestro grupo, escuchar activamente a otros y, finalmente, presentar una idea cohesiva a los participantes del programa y mentores. 

¿Cuál fue el desafío? 

Teníamos treinta minutos para desarrollar una campaña para una compañía de colchones con el objetivo principal de atraer a un público joven. A diferencia de las sesiones de lluvia de ideas con compañeros o profesores conocidos, esta actividad simuló una experiencia en agencia, donde las discusiones no siempre suceden con personas que ves a diario. 

Colaboración y recursos digitales 

Sabíamos que queríamos algo grande, interactivo y con potencial para volverse viral en redes sociales. 

Con la ayuda de nuestro mentor de FINN Partners, utilizamos una pizarra digital para identificar similitudes entre nuestras ideas y construir una campaña. 

  1. Identificando oportunidades de éxito (Análisis FODA): comenzamos enumerando las razones principales por las cuales un público joven podría buscar un colchón, como mudarse a su primer apartamento, y los problemas clave por los que nuestro cliente no había logrado atraerlos antes. 
  2. Determinando ubicaciones clave: para definir dónde se llevaría a cabo la campaña, pensamos en lugares frecuentados por jóvenes en Nueva York, como Washington Square Park, Soho y East Village. 
  3. Aprovechando tendencias actuales: finalmente, para atraer a nuestro público objetivo de 18 a 30 años, investigamos actividades que les interesaran, como pop-ups y encuentros con influencers. Identificamos un interés creciente en el bienestar del sueño, como el “coctel de magnesio para dormir”, el uso de cintas para la boca y antifaces para dormir. 
  4. Creando una relación con el público: decidimos usar plataformas frecuentadas por jóvenes, como Instagram y TikTok, para conectar con la audiencia antes y después de la campaña y construir una relación duradera. 

Trabajar en un entorno digital no es nuevo para muchos de nosotros, pero una lección clave de esta sesión fue la importancia de la pizarra digital para una colaboración fluida. Nos permitió discutir, tomar notas y organizar todo a la vez, y permitió que cada miembro participara de su manera. 

Resultados de la campaña 

Para nuestra campaña de colchones, acordamos una estrategia de dos fases: una serie de eventos pequeños para ganar reconocimiento y dos eventos grandes para cerrar la campaña. 

Eventos pequeños: organizamos pop-ups en lugares como SoHo y East Village, colocando al cliente donde estaba su público objetivo. Incluimos líderes de opinión (KOLs) en el ámbito del sueño para hablar sobre los beneficios del descanso en la salud a largo plazo. Los pop-ups también se asociarían con negocios locales para distribuir artículos relacionados con el sueño, como antifaces y cintas para la boca, tanto para retribuir a las comunidades como para regalar productos atractivos. 

Eventos grandes: planificamos dos eventos en Washington Square Park y SoHo, donde influencers como Alix Earle, conocida por su estilo conversacional, liderarían eventos tipo “podcast en vivo”. Los influencers hablarían sobre temas como el sueño, el bienestar y las transiciones en la vida, con asistentes sentados en los colchones de la marca. Esto llamaría la atención de los transeúntes y generaría contenido interesante para redes sociales. 

Medición del éxito: utilizaríamos Google Analytics para rastrear menciones de la marca y medir el crecimiento de seguidores en redes sociales. Además, recopilaríamos comentarios cualitativos a través de códigos QR en los eventos. 

Lecciones clave 

Aceptar presentar nuestra idea de campaña al grupo más grande fue la experiencia de oratoria que necesitaba para ganar la confianza de seguir una carrera en comunicaciones de salud tras graduarme. A través de esta actividad, decir “sí” y compartir ideas que no habría vocalizado en un aula me demostró que las comunicaciones de salud valían la pena si me interesaban, incluso sin experiencia previa en el sector. Después de todo, creamos una campaña para una marca de colchones en treinta minutos, ¿y qué sabía yo sobre colchones? 

Si este programa y actividad me enseñaron algo, es a decir “¡Sí!” y aplicar la retroalimentación para la próxima vez que digas sí. Por eso mismo, ¡deberías decir “Sí!” y postularte al programa PRSSA x FINN Partners for Diversity—para obtener la experiencia que necesitas para catalizar tu confianza e impulsarte a perseguir la carrera de tus sueños.

Bianca Roque es una graduada de la Universidad de Hofstra en 2024 con una Licenciatura en Relaciones Públicas y Comunicaciones Estratégicas, y una especialización en Antropología. Actualmente, es Ejecutiva Asistente de Cuentas en GCI Health, una agencia de comunicación integrada en el sector salud. 

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