Progressions

Aprende a liderar de manera inclusiva: cómo ir más allá del modelo de minoría está transformando el sector de las relaciones públicas

Este mes de mayo, los invito a todos a celebrar el mes de la herencia cultural asiática y de las islas del Pacífico de Estados Unidos (AAPI), así como a todos nuestros profesionales de las relaciones públicas y la comunicación de origen AAPI, tanto los ya consolidados como los que están en ascenso, quienes se mueven por nuestro panorama mediático en constante cambio con innovación y resiliencia.

Históricamente, los asiático-estadounidenses no han tenido un papel predominante en los campos creativos y a menudo les resulta difícil dedicarse a carreras creativas debido a la prevalencia del mito del modelo de las minorías, no solo dentro de las culturas asiáticas, sino también arraigado en la sociedad y los medios de comunicación en general. Nos dicen que nos convirtamos en médicos, abogados o empresarios. Nos dicen que nuestros dibujos, manualidades e ideas artísticas son pasatiempos y que no nos harán ganar dinero. Con una representación asiática limitada en el campo de las relaciones públicas y la comunicación, puede ser aún más difícil encontrar el valor para seguir demostrando que merecemos un lugar en la mesa. 

Sin embargo, nunca se debe subestimar el poder de quienes no tienen voz. Hoy en día, muchas personas de la comunidad AAPI están abriendo caminos para mostrar a las generaciones más jóvenes de asiático-americanos que hay un lugar para ellos en el caos en rápida evolución de los medios de comunicación, las relaciones públicas y la comunicación. 

Soon Mee Kim ha dedicado más de una década de su carrera a iniciativas de diversidad, equidad e inclusión a escala global en las principales agencias de relaciones públicas. 

Bill Imada cofundó IW Group, una agencia dirigida y administrada por minorías que se especializa en el crecimiento de los mercados multiculturales. 

Goldie Chan es una líder prometedora que fundó Warm Robots, una agencia de estrategia de redes sociales con sede en Los Ángeles. 

Pero la persona que más ha influido en mi trayectoria para convertirme en una profesional exitosa de las relaciones públicas es mi mentora de la clase 2026 Ernie Pyle Scholars de la Escuela de Medios de la Universidad de Indiana, la Dra. Minjeong Kang. Ha recibido reconocimiento internacional a través de revistas de prestigio por su investigación en el campo de las relaciones públicas y estoy inmensamente agradecida de tener una profesora que enseña con inclusión y empatía, así como una mentora con quien puedo identificarme en cuanto a las luchas de identidad a nivel profesional.

Lo más sorprendente de las relaciones públicas y la comunicación es que no se limitan a un solo grupo demográfico. Existe un sinnúmero de actuales y futuros profesionales de diferentes orígenes y experiencias, capaces de crear estrategias de relaciones públicas que conecten con los públicos y las culturas diversas. 

Sin embargo, no es necesario formar parte de un grupo minoritario para dedicarse a luchar por la inclusión y la igualdad para todos. La próxima vez que elabores estrategias, campañas o trabajos creativos, hazte estas preguntas:

• ¿Quiénes podrían verse afectados directa o indirectamente o haber sido marginados históricamente por los temas que aborda mi campaña?
• ¿Mi público objetivo habla principalmente otros idiomas? ¿Puedo traducir mi material con precisión sin perder el significado ni generar malentendidos?
• ¿He investigado las culturas -incluyendo sus historias, valores y prácticas- con las que mi público podría identificarse?

Otra forma de convertirte en un profesional de las relaciones públicas inclusivo es ampliar tus conocimientos sobre la comunicación multicultural. Aquí te comparto algunas ideas para empezar:

• Apúntate a un curso de comunicación internacional o de marketing, si tu universidad ofrece alguno.
• Considera cursar una concentración menor o una carrera en otro idioma.
• Consume más medios de comunicación internacionales.
• Asiste a celebraciones culturales en tu comunidad local o en tu campus y toma nota de su publicidad, folletos y promociones en redes sociales.
• Habla con otros estudiantes de minorías que estén estudiando relaciones públicas o comunicación y escucha sus experiencias con la intención de aprender y ser más inclusivo. Pregúntales cómo creen que los medios los representan actualmente y cómo podría mejorar esa representación. 

Recuerda que las personas de origen asiático no son “simplemente asiáticos”. Pueden representar a múltiples países y merecen respeto por las identidades que llevan consigo y representan. Yo no soy sólo asiática. Soy vietnamita-estadounidense. Soy asiático-estadounidense. También soy un estudiante universitario de primera generación.

Es fundamental que tu público sienta ese mismo nivel de respeto a través de tus mensajes. Es esencial aprender, tanto en los pequeños detalles como en los aspectos generales, cómo podemos seguir promoviendo la inclusión en nuestros textos, campañas y trabajos creativos.